Related Articles
QUAN ĐIỂM (CHUNG & MỚI) VỀ CHẤT LƯỢNG TRONG SẢN PHẨM DỊCH VỤ
Chất lượng là một khái niệm mở rộng và đang phát triển. Trong thị trường ngày nay, một cách tiếp cận toàn diện đối với chất lượng tích hợp các thuộc tính vật lý, trải nghiệm của người dùng, các cân nhắc về đạo đức và tập trung vào sự đổi mới và lấy khách […]
TIPS QUẢN LÝ KIẾN THỨC THÔNG QUA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(nguồn LinkedIn.com) Quản lý chất lượng : QM (Quality Managament) Quản lý kiến thức/tri thức: KM (Knowledge Management) 1Căn chỉnh các mục tiêu và quy trình QM và KM Một trong những chiến lược chính để cải thiện quản lý tri thức là liên kết nó với các mục tiêu và quy trình quản lý […]
Phân tích và cải thiện hiệu suất Chất lượng = Công cụ Quản lý
1/ Kế hoạch quản lý chất lượng: Một kế hoạch quản lý chất lượng toàn diện là bước đầu tiên để phân tích và cải thiện hiệu suất chất lượng. Tài liệu này phải mô tả rõ ràng cách bạn sẽ đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình của mình đáp ứng […]