Hiệu suất của bất kỳ công ty nào phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm việc theo đuổi lợi nhuận và chất lượng sản phẩm được cung cấp. Thuật ngữ “tìm kiếm lợi nhuận” biểu thị mục tiêu chính của công ty là kiếm tiền và trở nên thành công về mặt tài […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Hoàn thành công việc đúng hạn là chìa khóa để nhân viên tăng năng suất . Nhưng nếu chất lượng công việc không đạt tiêu chuẩn cao nhất, điều đó sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến năng suất của bạn. Ví dụ, ngay cả khi bạn giao sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng đúng thời hạn đã […]
