Tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng doanh thu và thu hút nhiều khách hàng hơn—nhưng điều quan trọng cần nhớ là tầm quan trọng của việc duy trì sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng chất lượng cao trong suốt chặng đường kinh […]
Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
Chất lượng luôn là nền tảng thành công của các doanh nghiệp và tổ chức. Trong thế giới phát triển nhanh chóng và luôn thay đổi ngày nay, khái niệm về chất lượng đang ngày càng phát triển. Để duy trì tính cạnh tranh và phát triển, điều cần thiết là phải hiểu các xu […]
