1/ Kế hoạch quản lý chất lượng: Một kế hoạch quản lý chất lượng toàn diện là bước đầu tiên để phân tích và cải thiện hiệu suất chất lượng. Tài liệu này phải mô tả rõ ràng cách bạn sẽ đảm bảo rằng sản phẩm, dịch vụ hoặc quy trình của mình đáp ứng […]
NGÀY THỨ 1 (18/10) Họp Ủy ban chứng nhận và kiểm định châu Á của Hội chất lượng châu Á (ANQ CEC ) với đại diện 11 nước gồm Việt Nam, Singapore, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Công, Nhật Bản, Ấn độ, Thái Lan, Kazakhstan, Nepal, Hàn Quốc và Liên bang Nga. Việt Nam có […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
