Chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu của khách hàng trên toàn cầu. Có thể là đối với bất kỳ loại sản phẩm nào, từ đồ ăn nhẹ đơn giản đến tàu vũ trụ. Đúng vậy, Chất lượng là tất cả và nó thực sự quan trọng mà không có lý do gì để […]
Một doanh nghiệp thành công đòi hỏi sự chú ý đến từng chi tiết. Trong thế giới ngày nay luôn thay đổi không ngừng, một bước sai lầm có thể dẫn đến những vấn đề lớn. Các công ty sản xuất, đặc biệt là các công ty trong ngành dược phẩm, thực phẩm… phải thận trọng […]
Năm 1987, David Garvin cho rằng chất lượng có 08 khía cạnh là 1 là hiệu suất 2 là tính năng, 3 là độ tin cậy, 4 là sự phù hợp, 5 là độ bền, 6 là khả năng bảo dưỡng, 7 là tính thẩm mỹ và 8 là chất lượng cảm nhận . Định nghĩa về […]
