Chất lượng của một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là điều mà nhà cung cấp/sản xuất đặt ra; đó là những gì khách hàng thừa nhận, chấp nhận và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên việc nó khó sản xuất như thế nào hay nó […]
GS. Noriaki Kano tài trợ 5000 USD cho Hội nghị chất lượng châu Á năm 2013 tại Bangkok, Thái Lan GS. TS. Noriaki Kano, Chủ tịch danh dự ANQ, Cố vấn VQAH (hàng thứ 7 từ trái đếm qua) Ngày 13/9/2013, GS. Kano, Chủ tịch danh dự của ANQ đã gửi thư cho […]
Bạn muốn cải thiện chất lượng trong khi giảm lỗi? Chúng ta sẽ thấy sau đây là phác thảo bốn trụ cột mà bạn có thể xây dựng để ngăn ngừa việc thu hồi sản phẩm lỗi, chống lại sự thờ ơ và thúc đẩy sự xuất sắc trong xưởng sản xuất. Trong ngành […]
