Căn chỉnh mục tiêu chất lượng với các mục tiêu chiến lược Bước đầu tiên để tích hợp quản lý chất lượng với các chức năng và quy trình khác là căn chỉnh các mục tiêu và số liệu chất lượng với các mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của dự án hoặc tổ […]
Theo truyền thống, chất lượng chủ yếu liên quan đến các thuộc tính vật lý của sản phẩm – độ bền, chức năng và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, quan điểm này khá hạn hẹp và bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác góp phần tạo nên nhận thức về chất lượng. Theo quan […]
{phocadownload view=file|id=37|target=s}
