Mối quan hệ giữa chất lượng “cứng” và chất lượng “mềm” không phải là mối quan hệ đối lập hay loại trừ, mà là một mối quan hệ cộng sinh, hỗ trợ và bổ sung cho nhau để tạo nên một hệ thống quản trị chất lượng toàn diện và bền vững. Để hiểu rõ, trước […]
Sau đây là một số hiểu biết từ nhiều góc nhìn khác nhau: – Theo quan điểm của công ty: Việc chứng thực sản phẩm là một cách tuyệt vời để tăng nhận thức về thương hiệu và doanh số bán hàng . Bằng cách sử dụng một người nổi tiếng hoặc chuyên gia trong ngành để […]
Khái niệm chất lượng mềm ( soft quality) trong kinh doanh hiện đại ngày càng được quan tâm vì nó liên quan đến các yếu tố phi kỹ thuật nhưng có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả và tính bền vững của tổ chức. Đây là khái niệm bổ sung cho chất lượng cứng […]
