Mặc dù việc duy trì chất lượng phần nào được đưa vào Chu trình Deming nhưng vẫn đòi hỏi một số cam kết và hành động cụ thể. Thể chế hóa sự năng động Một tổ chức cần phải năng động , luôn chuyển động và luôn tìm kiếm sự cải tiến liên tục, đồng thời thể […]
Xây dựng lòng tin với khách hàng Trong sản xuất, lòng tin là tất cả. Khách hàng của bạn cần biết rằng họ có thể tin tưởng bạn sẽ cung cấp những sản phẩm đáp ứng chính xác yêu cầu của họ, mọi lúc. Tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng là một trong những […]
Ngày hôm qua 04-01-2014 tôi nhận thư email của GS. Noriaki Kano gửi cho tôi. GS. Kano là bậc thầy chất lượng của Nhật Bản và thế giới, là học trò xuất sắc của các thế hệ tiền bối chất lượng thế giới (Guru) như Deming, Ishikawa và Juran. Ông hiện là Chủ tịch danh […]
