Tổng quan về các tiêu chuẩn mới về chất lượng Các tiêu chuẩn mới sẽ áp dụng cho tất cả các công ty thực hiện bất kỳ hoạt động kiểm toán, kiểm tra chứng thực, báo cáo tài chính hoặc đánh giá chứng thực, biên soạn hoặc các cam kết theo thủ tục đã […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Hội nghị Chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về quản lý chất lượng có uy tín và quy mô lớn nhất thế giới được tổ chức hàng năm luân phiên tại các nước châu Á
