{phocadownload view=file|id=37|target=s}
Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Bằng những nỗ lực, Viện kiểm định và phát triển chất lượng (IQAD) đã đạt được nhiều thành tựu
