Bối cảnh kiểm soát chất lượng đang trải qua những thay đổi đáng kể do những tiến bộ trong tự động hóa, Công nghiệp 4.0, AI và các công nghệ mới nổi khác thúc đẩy. Những đổi mới này rất cần thiết để duy trì chất lượng và hiệu quả sản phẩm trước các tiêu […]
Chu trình Deming Chu trình Deming là một phương pháp cải tiến liên tục. Nó được tạo ra bởi Tiến sĩ W. Edwards Deming, người tin rằng các tổ chức có thể cải thiện quy trình của mình nếu họ tập trung vào bốn bước chính: lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra và hành […]
Excellent Customer Care – A cultural expression in competition, the convergence of top quality
