Tham khảo những chia sẻ thú vị cùng công thức L.I.F.E + TEA-CHA-SO làm bí quyết “đầu tư” độc đáo vào nhân sự của doanh nhân Francesco Trần Văn Liêng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinacacao, Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM – nhiệm kỳ IV, Nhà sáng lập và điều hành […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
GS.TS. Noriaki Kano Bậc thầy về Quản lý chất lượng (QLCL) thế giới đã trình bày tại một khóa đào tạo cán bộ lãnh đạo quản lý chất lượng (EPQM) cho các doanh nghiệp, công ty và tập đoàn hàng đầu của Việt Nam và Thái Lan do Hội Chất lượng TP. Hồ Chí Minh […]
