Related Articles
HỢP TÁC CHẤT LƯỢNG CHO ‘CHIẾN LƯỢC’ XANH ĐÚNG NGHĨA TRONG CÔNG NGHIỆP
Trong bối cảnh bất động sản công nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, việc áp dụng các hoạt động chất lượng xanh không chỉ là một xu hướng mà còn là một mệnh lệnh chiến lược, bằng cách phù hợp với các mục tiêu phát triển bền vững của Liên hợp quốc.
Tương Lai Của Quản Lý Chất Lượng: Xu Hướng Cần Theo Dõi Trong 2024
Khi thế giới tiếp tục phát triển, các công cụ và chiến lược được sử dụng để quản lý chất lượng cũng vậy. Từ tự động hóa dựa trên AI đến hiểu biết dựa trên dữ liệu, một số xu hướng mới nổi sẽ định hình tương lai của quản lý chất lượng trong những […]
KỲ VỌNG CHẤT LƯỢNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHUẨN NGƯỜI DÙNG CHẤP NHẬN
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]