Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
4. Thiết lập hệ thống đánh giá chất lượng hiệu quả Thiết lập một hệ thống đánh giá chất lượng hiệu quả là rất quan trọng đối với bất kỳ công ty nào đang cố gắng duy trì các tiêu chuẩn cao và cải thiện hiệu suất tổng thể. Trong phần này, chúng ta sẽ […]
KỶ YẾU HỘI NGHỊ THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 HỘI CHẤT LƯỢNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Để góp phần phổ biến rộng rãi những thông tin mới nhất, những kiến thức đương đại về lĩnh vực chất lượng ở Việt Nam và trên thế giới, Ban biên tập website post toàn văn nội dung Kỷ […]
