Lập kế hoạch chất lượng chiến lược là một quy trình thiết yếu đối với bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động. Thông qua quy trình này, chúng ta xác định các mục tiêu rõ ràng cho năm tới, cũng như các hành động cụ thể để cải […]
Tiếp theo những kết quả cực kỳ ấn tượng thu được từ Khảo sát Đánh giá phân tích Chỉ số Tin tưởng Chất lượng (Quality & Trust Index – QTI) năm 2020 từ 16 nước châu Á với sự tham gia của hơn 2.000 người, Hội chất lượng châu Á (ANQ) phối hợp các thành […]
