Dựa trên các phân tích từ các tổ chức uy tín như Forbes, Gartner, McKinsey và những biến động toàn cầu gần đây, chúng ta có thể thấy các xu hướng chính trong quản lý và phát triển chất lượng cho giai đoạn 2025-2030. Các xu hướng này không còn tập trung đơn thuần vào […]
Lập kế hoạch chất lượng chiến lược là một quy trình thiết yếu đối với bất kỳ tổ chức nào, bất kể quy mô hay lĩnh vực hoạt động. Thông qua quy trình này, chúng ta xác định các mục tiêu rõ ràng cho năm tới, cũng như các hành động cụ thể để cải […]
Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
