Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
ANQ Congress 2008, Bangkok, Thailand: APPLYING INTERNATIONAL STANDARDS OF SOCIAL ACCOUNTABILITY FOR THE SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF AN ORGANIZATION AND SOCIETY
Trong thời đại kỹ thuật số, điều bắt buộc là sự kỷ luật về chất lượng cần chuyển đổi để phát triển theo nhu cầu của ngành công nghiệp 4.0. Trạng thái chất lượng mới này, được gọi là chất lượng 4.0 hướng đến sự xuất sắc trong toàn bộ quy trình, từ sản xuất […]
