Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
Căn chỉnh mục tiêu chất lượng với các mục tiêu chiến lược Bước đầu tiên để tích hợp quản lý chất lượng với các chức năng và quy trình khác là căn chỉnh các mục tiêu và số liệu chất lượng với các mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của dự án hoặc tổ […]
Với mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tìm kiếm giải pháp nâng cao năng suất và chất lượng, Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh (VQAH) phối hợp với Viện kiểm định và phát triển chất lượng (IQAD) và Viện đào tạo Bách Khoa (BKE) tổ chức buổi Tọa đàm chuyên đề: […]
