Trong thời đại kỹ thuật số, điều bắt buộc là sự kỷ luật về chất lượng cần chuyển đổi để phát triển theo nhu cầu của ngành công nghiệp 4.0. Trạng thái chất lượng mới này, được gọi là chất lượng 4.0 hướng đến sự xuất sắc trong toàn bộ quy trình, từ sản xuất […]
Đảm bảo chất lượng (QA) cung cấp cho các trung tâm liên lạc cơ hội thúc đẩy nhân viên, hỗ trợ sự phát triển của họ và giám sát việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Như vậy, đây là sáng kiến trung tâm liên lạc cốt lõi. Và chúng ta có những cơ hội […]
01 năm đã trôi qua của nhiệm kỳ mới 5 năm (2017-2022) của Hội chất lượng TP.HCM. Năm thứ 2 của nhiệm kỳ sẽ có nhiều hoạt động khởi sắc và thiết thực để hỗ trợ hội nhập chất lượng quốc tế cho cộng đồng doanh nghiệp và xã hội. -Tháng 1/2018: Hội thảo chuyên […]
