Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
THÔNG CÁO BÁO CHÍ HỘI NGHỊ THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 HỘI CHẤT LƯỢNG TP. HỒ CHÍ MINH Kỷ niệm 7 năm (2006-2013) ngày thành lập Hội Chất lượng TP.Hồ Chí Minh Tổng kết hoạt động năm 2013 – Chương trình hoạt động năm 2014 Hội thảo Khoa học: “CẢI TIẾN LIÊN TỤC CHẤT LƯỢNG, TĂNG […]
Ngày hôm qua 04-01-2014 tôi nhận thư email của GS. Noriaki Kano gửi cho tôi. GS. Kano là bậc thầy chất lượng của Nhật Bản và thế giới, là học trò xuất sắc của các thế hệ tiền bối chất lượng thế giới (Guru) như Deming, Ishikawa và Juran. Ông hiện là Chủ tịch danh […]
