Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Hầu hết chúng ta đều biết những lợi ích mà các đánh giá về chất lượng có thể mang lại cho doanh nghiệp, nhưng bạn đã bao giờ dừng lại để xem xét những lợi ích mà chúng mang lại cho người tiêu dùng chưa? Hôm nay, chúng ta sẽ đặt mình vào vị trí […]
Có nhiều hình thức quảng cáo để bảo chứng/chứng thực cho dịch vụ, sản phẩm, ví dụ như doanh nghiệp có thể dùng người nổi tiếng, làm quảng cáo trên tivi, tạp chí, và bài đăng được tài trợ trên phương tiện truyền thông xã hội đều là những hình thức chứng thực sản phẩm, […]
