THÔNG BÁO Chương trình hội thảo đào tạo “Quản lý chuỗi cung ứng mặt hàng nguyên liệu thực phẩm của Việt Nam phục vụ xuất khẩu sang thị trường EU” Kính gửi: Quý hội viên Hội chất lượng TP.HCM (VQAH) Cục XTTM-Bộ Công Thương (VIETRADE) phối hợp với CBI (Tổ chức Hổ trợ Nhập […]
Doanh nghiệp là một hệ thống các bộ phận chuyển động cùng nhau hoạt động để tạo ra lợi nhuận. Phần chính của doanh nghiệp là sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng mà doanh nghiệp bán cho khách hàng. Chất lượng có thể có nhiều ý nghĩa trong doanh nghiệp và nó rất quan […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
