1/ Xác định các tiêu chuẩn rõ ràng và có thể đo lường được Bước đầu tiên để duy trì các tiêu chuẩn chất lượng là xác định chúng một cách rõ ràng và có thể đo lường được. Điều này có nghĩa là bạn phải chỉ rõ những kết quả và đầu ra […]
Theo truyền thống, chất lượng chủ yếu liên quan đến các thuộc tính vật lý của sản phẩm – độ bền, chức năng và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, quan điểm này khá hạn hẹp và bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác góp phần tạo nên nhận thức về chất lượng. Theo quan […]
Lợi ích chính 4: Tuân thủ theo quy định và tránh kiện tụng Liên kết giữa chất lượng sản phẩm và tuân thủ pháp lý Chất lượng sản phẩm không chỉ là về sự hài lòng của khách hàng, nó còn liên quan đến việc tuân thủ các tiêu chuẩn quy định. Nhiều ngành công […]
