Trong thế giới toàn cầu hóa ngày nay, việc quản lý các tiêu chuẩn chất lượng trên toàn thế giới trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khi các doanh nghiệp mở rộng và thâm nhập vào các thị trường mới, họ phải đảm bảo chất lượng. Đó là chìa khóa thành công. Bài […]
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
