Ngày 08/02/2006, Ủy ban Nhân dân Tp. Hồ Chí Minh đã ra quyết định số 526/QĐ-UBND về việc Cho phép thành lập Hội Chất lượng thành phố Hồ Chí Minh là một tổ chức xã hội-nghề nghiệp tự nguyện phi chính phủ của các cá nhân, tổ chức thuộc mọi thành phần kinh tế hoạt động trong lĩnh vực chất lượng.
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Trong sản xuất, chất lượng là tất cả. Doanh nghiệp cần tập trung tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao, đủ đáp ứng hoặc vượt quá nhu cầu của khách hàng nếu muốn thành công. Một công ty đưa ra các sản phẩm chất lượng thấp sẽ không thể đạt được mức độ hài […]
