Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
Người quản lý dự án phải chú ý nhiều đến các quy trình kiểm soát chất lượng và vì lý do này, điều quan trọng là phải hiểu được chi phí chất lượng. Chi phí chất lượng có thể thay đổi tùy theo khả năng tìm kiếm và ngăn chặn chất lượng kém đến tay […]
Bạn có tò mò về xu hướng chất lượng dữ liệu hàng đầu cho năm 2025 không? Bài viết này nêu bật những phát triển chính sẽ tác động đến quản lý dữ liệu. Mong đợi những hiểu biết sâu sắc về tự động hóa, giám sát thời gian thực và các cải tiến khác […]
