Tham khảo những chia sẻ thú vị cùng công thức L.I.F.E + TEA-CHA-SO làm bí quyết “đầu tư” độc đáo vào nhân sự của doanh nhân Francesco Trần Văn Liêng, Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinacacao, Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM – nhiệm kỳ IV, Nhà sáng lập và điều hành […]
01 năm đã trôi qua của nhiệm kỳ mới 5 năm (2017-2022) của Hội chất lượng TP.HCM. Năm thứ 2 của nhiệm kỳ sẽ có nhiều hoạt động khởi sắc và thiết thực để hỗ trợ hội nhập chất lượng quốc tế cho cộng đồng doanh nghiệp và xã hội. -Tháng 1/2018: Hội thảo chuyên […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
