Khi các ngành công nghiệp trên toàn thế giới thích ứng với thị trường luôn thay đổi và những đổi mới công nghệ, các hệ thống quản lý chất lượng (QMS – Quality Management System) vẫn là nền tảng quan trọng cho sự xuất sắc trong hoạt động. Sự phát triển của QMS phản ánh […]
Mục tiêu “hành lang” cho ISO 9001 được sửa đổi hiện tại là vào cuối năm 2025. Kỳ vọng cho một tiêu chuẩn QM được sửa đổi… Quản lý rủi ro và cơ hội tích hợp Nắm bắt cơ hội, định hình tương lai Tiến sĩ Patricia Adam là kiểm toán viên DQS và giáo […]
Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
