Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
HẠN CHÓT: 15-8-2013 Hội nghị chất lượng châu Á năm nay sẽ được tổ chức tại Thủ đô Bangkok của Thái Lan từ ngày 14 đến ngày 19 tháng 10 năm 2013. Hội chất lượng TP. HCM (VQAH) đang tổ chức cho quý hội viên, trường học, công ty, doanh nghiệp, cơ quan, và cá […]
Các nhà quản lý/lãnh đạo có nhiều lựa chọn để phát triển các chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả, một trong những phương pháp để đạt được mục tiêu là cách sử dụng thương hiệu được bảo chứng Việc có được kiến thức và kỹ thuật cần thiết để thành công trong việc […]
