Sự bảo chứng là một phần lớn của tiếp thị. Nhưng các nhà tiếp thị và người bảo chứng thường không thực sự hiểu khái niệm bảo chứng Hầu hết không biết cách sử dụng chứng thực một cách hiệu quả. Vậy chúng ta hãy quay lại và bắt đầu từ những điều cơ bản. […]
Thông báo số 3 Hội chất lượng thành phố Hồ Chí Minh – VQAH kính mời hội viên đăng ký dự hội nghị on-line ANQ Congress 2021 do Hội chất lượng Singapore đăng cai tổ chức. Tổng thư ký Hội đã gửi thông báo kèm phiếu đăng ký (8.Registration-Form_ANQ-2021_VQAH-members-1 (1) qua email đến tất cả […]
Nguyên tắc đầu tiên: Chất lượng phải dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng Nhu cầu xác định và giải quyết kỳ vọng của khách hàng bắt nguồn từ một nguyên tắc được chấp nhận rộng rãi: cải thiện trải nghiệm của khách hàng dẫn đến tăng lòng trung thành của khách […]
