Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
Nông nghiệp hiện đại muốn sản xuất hiệu quả các sản phẩm thực vật và lợi ích để đáp ứng nhu cầu của con người. Tuy nhiên, do các loài và giống thực vật đa dạng hơn, việc sử dụng quá nhiều phân bón và thuốc trừ sâu quá liều làm thay đổi mối quan […]
GS.TS. Noriaki Kano Bậc thầy về Quản lý chất lượng (QLCL) thế giới đã trình bày tại một khóa đào tạo cán bộ lãnh đạo quản lý chất lượng (EPQM) cho các doanh nghiệp, công ty và tập đoàn hàng đầu của Việt Nam và Thái Lan do Hội Chất lượng TP. Hồ Chí Minh […]
