KỶ YẾU HỘI NGHỊ THƯỜNG NIÊN NĂM 2013 HỘI CHẤT LƯỢNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Để góp phần phổ biến rộng rãi những thông tin mới nhất, những kiến thức đương đại về lĩnh vực chất lượng ở Việt Nam và trên thế giới, Ban biên tập website post toàn văn nội dung Kỷ […]
Ông Trần Văn Liêng – Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM phát biểu trong một Hội nghị về chủ đề “chất lượng và chuỗi cung ứng bền vững” Ngày nay, thế giới nhìn nhận tiêu chuẩn chất lượng bền vững theo 02 yếu tố là chuỗi sản xuất, phân phối và kinh doanh – […]
Các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ Khi nói đến chất lượng dịch vụ, có một số yếu tố chính mà doanh nghiệp phải cân nhắc để đảm bảo sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Những yếu tố này không chỉ cung cấp những gì đã hứa mà còn […]
