Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Giới thiệu Trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức hiện nay, khi các doanh nghiệp phải đối mặt với áp lực kép là duy trì chất lượng và giảm chi phí, nhu cầu về các hoạt động quản lý chất lượng mạnh mẽ trở nên cấp thiết hơn thế. Người tiêu dùng đang […]
VQAH khuyến khích hội viên tuân theo tiêu chuẩn ISO 26000 và các hoạt động bền vững Các tổ chức trên thế giới, và các bên liên quan, đang ngày càng nhận thức rõ hơn về nhu cầu và lợi ích của hành vi trách nhiệm xã hội. Mục đích của trách nhiệm xã hội […]
