Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
1Lợi ích của đào tạo chất lượng Đào tạo chất lượng có thể giúp tổ chức của bạn đạt được các mục tiêu chất lượng, chẳng hạn như cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm lỗi và lãng phí, và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định. Nó cũng có thể có […]
TP.HCM, ngày 23 tháng 3 năm 2014 THÔNG BÁO HẠN CUỐI NỘP BÀI ABSTRACT: 29-3-2014 ANQ Congress 2014 Singapore ANQ đã Thông báo gia hạn lần cuối (Final extension of deadlines for submission of abstracts for ANQ Congress 2014) thời gian nộp abstract đến ngày 31-3-2014 do yêu cầu của nhiều quốc gia chưa gửi […]
