Related Articles
THÔNG BÁO về Hội nghị Chất lượng châu Á năm 2016 tại TP. 0Vladivostock, Liên bang Nga (ANQ Congress 2016 Vladivostock, 21-23/9/2016)
THÔNG BÁO về Hội nghị Chất lượng châu Á năm 2016 tại TP. 0Vladivostock, Liên bang Nga (ANQ Congress 2016 Vladivostock, 21-23/9/2016) Kính gửi Quý tác giả đã được duyệt bài oral và poster của ANQ Congress 2016, Ban tổ chức ANQ Congress 2016 đã gửi bản hướng dẫn chuẩn bị bài báo cáo Oral […]
Hồi ký năm 2013 của GS. TS. Noriaki Kano
Ngày hôm qua 04-01-2014 tôi nhận thư email của GS. Noriaki Kano gửi cho tôi. GS. Kano là bậc thầy chất lượng của Nhật Bản và thế giới, là học trò xuất sắc của các thế hệ tiền bối chất lượng thế giới (Guru) như Deming, Ishikawa và Juran. Ông hiện là Chủ tịch danh […]
CHẤT LƯỢNG KHÔNG CHỈ DỪNG LẠI Ở MỨC CƠ BẢN TẠO RA SẢN PHẨM HAY DỊCH VỤ TỐT
Theo truyền thống, chất lượng chủ yếu liên quan đến các thuộc tính vật lý của sản phẩm – độ bền, chức năng và tính thẩm mỹ. Tuy nhiên, quan điểm này khá hạn hẹp và bỏ qua các khía cạnh quan trọng khác góp phần tạo nên nhận thức về chất lượng. Theo quan […]