Với tư cách là một tổ chức, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu khách hàng hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, quy trình và thủ tục của bạn. Bằng cách đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua phản hồi của khách hàng , bạn có thể cải […]
Định nghĩa về chất lượng theo chức năng và an toàn ngày nay không còn đủ nữa và chúng ta cần thêm tính bền vững vào như một chiều hướng khác. Tương tự như ba mục tiêu cốt lõi (Lợi nhuận, Con người và Môi trường) đối với các doanh nghiệp, chúng ta cần đo […]
Trong ngành chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống, các quy trình đảm bảo chất lượng như đảm bảo chất lượng (QA) và kiểm soát chất lượng (QC) được yêu cầu bởi FDA và Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO 9000. Nếu không tuân thủ QA và QC, bạn có thể […]
Chất lượng trong một sản phẩm hoặc dịch vụ không phải là những gì nhà cung cấp đưa vào; mà là những gì khách hàng nhận được và sẵn sàng trả tiền. Điều tạo nên một sản phẩm ‘chất lượng’ không dựa trên mức độ khó để sản xuất hoặc liệu nó có tốn nhiều tiền […]
Tóm tắt Chức năng cốt lõi của nền kinh tế các-bon thấp là thay đổi xu hướng phát triển kinh tế của toàn xã hội. Cần phải thực hiện chuyển đổi và nâng cấp công nghiệp theo khái niệm phát triển bền vững và thực hiện đổi mới công nghệ tích hợp và phát triển kinh tế hiệu […]
Chất lượng cảm nhận là chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhận thức của khách hàng. Đây là tiêu chí chủ quan và không nhất thiết phải trùng với chất lượng thực tế hoặc các tiêu chuẩn khách quan, dựa trên dữ liệu hữu hình như nguyên liệu thô, quy trình sản xuất, […]
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, có lẽ đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ của Chuyên gia tư vấn chất lượng. Chuyên gia tư vấn chất lượng là chuyên gia chuyên giúp các tổ chức phát triển và triển khai […]
Trong môi trường kinh doanh phát triển nhanh như hiện nay, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố then chốt đối với sự thành công và danh tiếng của bất kỳ tổ chức nào. Đảm bảo chất lượng (QA) đóng vai trò then chốt trong việc đạt được mục […]
Tính bền vững (Sustainability) không còn là một khái niệm xa lạ nữa. Tìm hiểu cách tích hợp tính bền vững vào chính sách chất lượng không chỉ giúp ích cho môi trường sống tốt hơn mà còn tiết kiệm chi phí. Từ công nghệ thông tin đến việc áp dụng các phương pháp sản […]
Vài chia sẻ từ Ông. Trần Văn Liêng: Chủ tịch Hội Chất lượng TP HCM PV: Trong thời gian qua, chúng ta đã nghe nói nhiều về Kinh tế xanh, Phát triển bền vững. Chính phủ và các Bộ/Sở/Ban Ngành cùng các doanh nghiệp cũng đã có nhiều hội nghị thúc đẩy việc doanh nghiệp cần […]