5. Công cụ cải thiện chất lượng hàng đầu Cải tiến chất lượng (QI) bao gồm nhiều công cụ khác nhau giúp phân tích quy trình, xác định vấn đề và triển khai giải pháp. Mỗi công cụ có điểm mạnh riêng và có thể được sử dụng trong các tình huống khác nhau. […]
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ […]
Hội Chất lượng thành phố Hồ Chí Minh đã trao tặng 300 khẩu trang kháng khuẩn 30 DET của Tập đoàn Esquelđến Chùa Phổ Minh (Phường 1, Quận Gò Vấp) ngày 27/9/2021. Tiếp tục, vào ngày 29/9/2021, Hội đã trao tặng 500 khẩu trang kháng khuẩn 30 DET của Tập đoàn Esquel đến Phòng Tham […]
