Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Hội nghị Chất lượng châu Á (ANQ Congress) là một trong các hội nghị khoa học về quản lý chất lượng có uy tín và quy mô lớn nhất thế giới được tổ chức hàng năm luân phiên tại các nước châu Á. Hội nghị chất lượng châu Á năm nay (ANQ Congress 2023) vinh […]
Giải thưởng ISHIKAWA – KANO AWARD SILVER MEDAL 2022 dành cho GS.TS. Nguyễn Phục Nghiệp là giải thưởng cá nhân xuất sắc đã cống hiến cho sự nghiệp chất lượng ở Việt Nam và châu Á được trao tại Hội nghị chất lượng châu Á ở Bắc Kinh vào ngày 26-10-2022 (Online). Đây mới là […]
