Nguyên tắc 1: Tập trung vào khách hàng Nguyên tắc đầu tiên và quan trọng nhất trong 7 nguyên tắc chất lượng là duy trì sự tập trung cao độ vào nhu cầu của khách hàng và nỗ lực vượt quá mong đợi của họ. Thành công của một tổ chức phụ thuộc hoàn toàn […]
Một quan niệm sai lầm phổ biến trong thế giới tiếp thị là việc quảng bá thương hiệu là con đường đơn giản dẫn đến thành công, chỉ đơn thuần là gắn một cái tên nổi tiếng vào một sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, thực tế phức tạp hơn nhiều. Các thương hiệu […]
Mỗi nguyên tắc đều có một tuyên bố sứ mệnh nêu rõ các đặc điểm cơ bản và mục tiêu của nó. Hãy cùng khám phá 7 Nguyên tắc Quản lý Chất lượng Toàn diện này và trích xuất các phương pháp chính để củng cố các hoạt động quản lý chất lượng của bạn. […]
