Tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng doanh thu và thu hút nhiều khách hàng hơn—nhưng điều quan trọng cần nhớ là tầm quan trọng của việc duy trì sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng chất lượng cao trong suốt chặng đường kinh […]
Hội chất lượng châu Á (ANQ) vừa thông báo trường Đại học Công nghiệp Hà Nội (HaUi) và trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. HCM (HUFI) được xét chọn Giải thưởng Thực hành Chất lượng Xuất sắc châu Á năm 2014 (ANQ Recognition for Excellence in Quality Practice), gọi tắt là ARE-QP. Xin […]
Kiểm toán chất lượng là một quy trình trong đó một nhóm kiểm toán viên, nội bộ hoặc bên ngoài, kiểm tra kỹ lưỡng một hệ thống chất lượng. Đây là một thành phần chính của tiêu chuẩn hệ thống chất lượng ISO 9001. Kiểm toán là cần thiết để xác định xem các quy trình, sản […]
